Chính sách giao hàng

  • Hiện tại cửa hàng Meiwa Japan Shop chỉ hoạt động và giao hàng trong khu vực TPHCM. 
  • Các tỉnh thành lân cận nếu quý khách có nhu cầu đặt hàng, xin vui lòng liên hệ hotline 0915.169.759
  • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 500.000đ tại khu vực nội thành TPHCM (Ngoại trừ các Huyện Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Hóc Môn, Củ Chi)
  • Áp dụng đồng giá phí giao hàng 30,000đ cho đơn hàng dưới 500.000đ tại khu vực nội thành TPHCM (Ngoại trừ các Huyện Bình Chánh, Nhà Bè, Cần Giờ, Hóc Môn, Củ Chi)
  • Thời gian giao hàng: Từ 1 đến 3 ngày trong khung giờ hành chính từ 8h sáng – 18h chiều (thứ 2 – thứ 7).
  • Cam kết giao hàng: Meiwa Japan Shop chỉ cam kết ước tính thời gian giao hàng, thời gian giao hàng thực tế có thể chênh lệch tùy thuộc vào số lượng hàng hóa, thời tiết và chính sách lưu thông của nhà nước Việt Nam hiện tại.
  • Trong trường hợp quá 7 ngày kể từ thời gian giao hàng dự kiến, nếu Meiwa Japan Shop chưa thể thực hiện giao hàng cho khách hàng thì Shop sẽ hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng cho những khách hàng đã thanh toán tiền hàng trước. Trừ trường hợp giao hàng nhiều lần nhưng khách hàng không có nhà hoặc khách hàng tự động gia hạn thời gian giao hàng.
  • Đối với trường hợp đơn hàng giao hàng không thành công, Meiwa Japan Shop hỗ trợ giao hàng tối đa 02 (hai) lần. Sau đó hàng sẽ được giữ tại kho trong vòng 7 ngày. Quá thời hạn trên, nếu quý khách không liên hệ cửa hàng để nhận hàng hóa, mặc nhiên quý khách đã từ chối nhận hàng hóa. Trong trường hợp này, Meiwa Japan Shop được toàn quyền xử lý với hàng hóa không có người nhận.
  • Nhằm đáp ứng nhu cầu và bảo vệ tối đa quyền lợi khách hàng khi sử dụng dịch vụ của Meiwa Japan Shop. Chúng tôi đã triển khai chính sách hỗ trợ việc xem và kiểm tra hàng hóa khi giao hàng. Khách hàng khi nhận hàng từ nhân viên vận chuyển có thể mở niêm phong thùng hàng của Meiwa để kiểm tra hàng hóa.

Lưu ý: việc kiểm tra sẽ không bao gồm mở seal (niêm phong) riêng của sản phẩm (gây ảnh hưởng đến tem dán niêm phong, bao bì sản phẩm, … ).